外贸营销
无实操,不干货

为什么工厂外贸做不过外贸公司?

024周更第22篇。

这个怎么讲呢?

工厂吧,你对接过一些工厂以后,你就会发现,很多管理其实很混乱,重心往往也就在生产。

这个偏后端了。

而非前端的销售,拿订单,开发客户,客户维护,售后,等等这些对接客户的事情上面。

而客户往往更能感受到的服务,对你公司的印象,又大都来自大前方。

工厂业务,很多时候又很粗糙,服务意识相对薄弱,甚至差劲。

今天部门开会,我们业务员还在吐槽我们的某一个供应商,要图纸没图纸,要尺寸没尺寸,材质啥的一概没有。

有啥呢?直接寄一个样品过来,工厂不愿对接,不愿意在这些“书面”工作上下点功夫。

无语吧?代沟感觉非常明显。

那你想嘛,一边是,事事都有及时响应,各种专业方案,沟通非常丝滑,所有需求都能有个专业的回复;一边是,邮件发过去,几天没回应,或者邮件粗造无比,给人是个很不专业感觉的工厂。

你是客户,你会更倾向谁?

你钱付了,对方玩起失踪了怎么办?

而国外客户,很多时候又比较在意品牌,这个工厂很多都不太重视,也不搞营销,宣传,拘泥在只要做好产品就行。

殊不知,酒香还怕巷子深呢

尤其,你换位思考下,大家隔这么远,又没见过面,也没听过你们公司,也不是什么有点名气的品牌,客户心里也慌吧:订单拿到了,货迟迟没有,甚至货不对板。那这个责任,算谁的呢?

另外,外贸公司通常拥有更丰富的国际贸易经验和专业知识,对流程更熟悉,能够更好地应对国际市场的变化和挑战。

他们也更懂得如何与海外客户进行沟通和协商,以及如何处理国际贸易中的各种问题和风险。

相比之下,工厂可能缺乏这些方面的经验和知识,难以应对复杂的国际贸易环境。

此外,外贸公司还可以提供更灵活的服务和定制化的解决方案,能够满足客户的个性化需求。

他们可以根据客户的要求,提供不同的产品规格、包装、发货方式等,以及根据市场需求进行产品定位和市场营销。

这些都是工厂难以做到的,因为工厂通常只能生产标准化的产品,没事就要起订量多少多少,难以满足客户的个性化需求。

我就经常被我们代理商直接怼回来:我本来都不知道你有这个款式,都没开始给我的客户推呢,到哪里告诉你MOQ是多少?

问多了,鬼佬也烦了,毕竟我后来想了想,都是打工人,他确实未必知道整个市场的需求量有多少。

只能说,存在即有存在的道理吧。不过随着大环境越来越卷,很多客户也更倾向于直接跟工厂直接合作,以及同时工厂的业务水平也在慢慢提高,更进一步挤压了贸易公司的生存空间吧。

现在当然越来越多的工厂也开始自己做外贸,也就是我们说的工贸一体,如果它们再把线上线下渠道打通,未来难受的其实是纯贸易形式的外贸公司。

毕竟最近和代理聊下来,因为竞争关系也好,政治因素也好,还有欧洲的能源危机也好。很多终端的厂子都在观望,不敢加大投产。传递到我们这边,就是市场需求不够旺盛。

不过,作为个体,还是让自己有点差异化的优势,这样选择面也会更广些。

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算了,反正你也不会这么做。   

如果你想要和我聊聊,或者就是单纯的想吐槽我,这个小号可以找到我:

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