外贸营销
无实操,不干货

Gmail Ads 完全指南

 

相比我们熟悉的 搜索广告,展示广告,视频广告(Youtube Ads),很少有人注意到谷歌广告还可以 将广告投放到潜在客户邮箱里面去

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国外很多营销人都会说邮件营销如何之好,但除非你有成千上万的邮箱去做 Emal Marketing,否则你不凉谁凉。

何况你要怎么对 潜在客户 邮件营销?

没有 Gamil Ads 的时候,想要在所有潜在客户面前露个脸,想想都觉得不可能。 Gamil Ads 的进场,让这种奢望成为可能。

12亿活跃用户,不管你做啥,想象空间都足够大。

你不能拒绝 Gmail Ads的4个理由

根据 Adobe 做的一项邮件使用情况的报告,大部分人仅在工作日查看工作邮件,就要花掉 3.1个小时,私人邮件则要花掉 2.5个小时

Ladies and 大老爷们,请注意,这个时长还只是用来查看邮件而已,并不包括写邮件,阅读邮件的时间。

国外用户对邮件的依赖程度,和我们刷微信那是一样一样的。

别忘了,客户在做其他事情的时候也会经常打开邮件,此项研究同时表明:

  • 看电视时,约60%的人会看看邮件
  • 泡澡时,40%的人会在邮箱里滑~滑~滑
  • 电话会议太无聊了,刷刷抖音……不好意思,邮件
  • 锻炼间隙,抹掉臭汗,来杯卡布奇诺,弹出的邮件通知瞧一瞧
  • 开车在马路,等车好无聊,啊啊啊:奥迪新款好酷!
  • ……

简单总结下,它来了,并且值得我们考虑的理由,无他:

  1. 用户会花大量时间使用邮箱,看邮件的同时鬼知道会做出啥决定来
  2. Email Marketing 的允许营销,并不容易;而 Gmail Ads 就轻松多了
  3. 背靠 Google 大数据,功能强大,辐射广,想象空间大
  4. 虽不如 search ad 商业意图强烈,但作为中间媒介,曝光质量够硬

 

很少人知道又极具性价比的 Gmail Ads 到底是啥?

2015年9月份推出。

从此,做 Email Marketing 有了更优雅的方式。

之前也会叫 Gmail Sponsored Promotions (GSP), Gmail Sponsored Ads。

Gmail Ads 长啥样呢?

进入邮箱, Promotions 和 Social 这2个标签下会出现这样的广告:

 

如果推荐的广告正好你有兴趣,打开,就像打开邮件一样

 

再说说这种广告的扣费方式:

客户点击了你的广告,即扣费,费用通常也非常便宜。开始时,CPC 你甚至可以写 0.1 RMB.

至于展开广告后访问你网站,其他点击,统统不再收费

 

Gmail Ads 设置步骤(Step by Step)

Google广告主界面,点击 “+ NEW CAMPAIGN“:

 

不用选择广告目标:

 

因为 Gmail广告属于”展示广告“,所以选择 ”Display” 这个类型:

 

选择 Gmail 广告系列, 点击“继续”:

 

输入广告系列的名字,投放区域排除掉不适合的区域,比方 中国,输入”CHINA”, 匹配结果界面点击“EXCLUDE”:

 

语言的话, 单击搜素区域, 在弹出的下拉框里选择”所有语言“:

 

竞价方式方式不选默认的, 选择 “手动出价”:

 

接着, 输入每天的预算:

 

广告轮播, 有时间就自己优化, 没时间就默认:

 

创建”广告组“, 并命名:

 

关键词定位

 

直接输入 产品相关关键词,或者在右边输入 行业关键词竞争对手 或者 行业相关网站 , 系统会给你推荐:

 

有没有更骚点的玩法? 其他地方可以没有,这里必须有:

把竞争对手加进去
包括同行的 品牌名 (branded keywords),域名,爆款型号。

那些正打算买你同行产品的客户,这时候看到你的广告,是不是可以犹豫下?

注意:这种情况下,你的广告要足够吸引人。和同行卖同样的东西,你这是赤裸裸的在抢客户呀!你当你的同行是吃素的,再怎么样你也要给客户一个点击你广告的理由吧:

是你的报价更好(更多折扣)?还是你的产品有独特的卖点 (USP)?

最后,别忘了你自己的品牌。

当然l啦, 对 B2B 业务来讲,很多时候,流量并不大,曝光可能会差强人意,但前提是一定要把该做的工作做足,然后各种 测试

谷歌本身也在不断调整,前几年定位域名效果很不错(abc.com, abc com),但现在简单跑了下数据,那曝光量有点让人沮丧。

 

受众群体定义

 

定位准确很关键,但并不容易。

Google 最开始的做法是,扫描用户的邮件内容。然后,意料之中的,被人给告了,印象中还被罚了一大笔钱。

但同时扫描邮件这吃力不讨好的活也干了,效果却并不如意,所以谷爸爸开始转向:

  • 相似性——根据用户兴趣和习惯进行定位
  • 购买意向和自定义意图分析——检查用户正在积极研究或计划的内容
  • 再营销和类似受众群体——了解用户如何与您的企业互动

 

search (搜索)

可以在上面的搜索框进行搜索,看下面的推荐:

一般会有这样的推荐:

  1. Audience list 可选
  2. In-market audiences 市场潜在客户
  3. Affinity audiences 兴趣相似的受众群体

选择合适的去定位.

 

Ideas (思路推荐)

一般会基于以下几点给你推荐:

  1. 过去的 点击数据 表现 (clicks performance)
  2. 像你这样投放广告的金主爸爸 (advertisers like u)
  3. 基于视频广告或者youtube频道 (youtube ads/ channel)
  4. 类似于你的选择(similar to ur selection)

同样的,选择能 涵盖你客户群 的定位。

 

Browse (浏览行为)

  1. 人口特征:婚姻状况,教育程度,是否拥有房产……
  2. 兴趣爱好(美女,帅哥,科技,美食,金融……)
  3. 最近搜索行为(自定义目标受众,潜在客户,毕业结婚等重大节日)
  4. 再营销(Remarketing)和 Similar audience( 相似受众)

其中** 自定义目标受众**

 

点开后,可以添加行业相关关键词:

 

可以直接把 excel 里整理好的数据,复制粘贴过来.

Tip: 把自己想象成你的客户,他们会在浏览器里面输入些啥……Google会收集这些行为数据,chrome,youtube,app……

账户积累足够的数据后,再营销是个不错的选择,把那些跟你网站有过互动的潜在客户,数据收集起来,再推荐其他广告,想办法形成转化,获得询盘。

对于那些经年累月积累了大量客户邮箱的小伙伴,之前是可以将这些数据上传到谷歌,谷歌据此学习,去找到相似的客户群体。

听起来就酷比了,但很可惜,改来改去后,现在后台已经没有相应的上传入口了。

如果哪天被你不小心发现了,欢迎来询盘无忧网站(xupanwuyou.com) 告诉我。

 

人口统计特征(Demographics)

 

如果广告账户已经跑搜索广告,视频广告等其他广告,并积累了一定的转化,这时候就可以把那些有转化的客户的特征给提取出来(主要就 性别年龄)。

说白了,不相干的人就别给他看广告了,再直白点——省钱

转化数据可从GA里面查找 (也可以在 广告后台查看):

Audience > Demographics > Overview > All Users > Converters

 

自动定位

 

一般来讲,第一个 Gmail ads 不建议用自动定位的,让它自顾自的跑个3个月,有了足够的数据再去做优化

天天盯着数据, 大喊大叫,那是病,得改!

但是呢,google 这几年的算法改善太多了,或者没什么时间的话,自动定位也不失为扩大受众的一个选择。

大部分的产品, 保守定位的表现是最好的,除非是个别产品或者服务需要大量的曝光。

 

广告制作

点击 “+ NEW AD”:

 

再点击 “创建Gmail ad”:

 

输入相应广告内容,右边有手机端和PC端的 实时预览

 

另外, 更多设置里调出 CTA 和 品牌配色,然后点击创建广告系列即可:

 

当然,需要注意的细节,还是挺多的:

首先我们要意识到,对于我们的产品,潜在客户可能并不熟悉(大牌除外)。所以,广告内容切忌太过具体,稍微宽泛点。

并且,第一时间告诉客户他看的是什么。

品牌和邮箱的辨识度不高,所以在其他地方需要把功夫做足,比方来一张抓人眼球的漂亮图片。

大部分品牌都不够硬,没法形成让客户下单的气势怎么办?那起码在客户打开你的邮件后,让他明白你是做什么的。

 

文案

单刀直入主题很关键, 别墨迹,上来就赤裸裸的用利益勾引他:

你能给他带来啥好处?点击广告能获得什么?

假设你是滴滴的HR,招募广告你打算怎么写?

我们看看它的同行 Uber 是怎么干的:
“Uber并不是一份工作,它把自由还给你(Freedom),让你跟着自己的节奏去挣钱”

 

啧啧啧,真尼玛会吹。

 

CTA (呼吁采取行动)

简单讲,督促客户采取行动。按钮颜色突出,对比分明,给客户一个点击的理由。

传统的CTA,我们一般都见过:Submit, Download, Go……

你们看着没什么,客户都快看吐了,好特么无聊还透顶。对我们这种营销狗来讲,效果可想而知。

废什么话嘛,那啥子CTA才叫好嘛?

来来来,年轻人别着急嘛,来一个别人家的文案,感受下:

 

创意如何 (Creatives)

先别管创意了,起码保证图片相关,真实。

而不是一看就很假的 stock images.

 

视频也可以试试嘛 (Embedded videos)

做个短视频,跟客户爸爸解释解释,为什么要看你这个广告。

视频形式可以是:

  • 介绍型(产品介绍,公司介绍,等)
  • 案例介绍
  • 客户证言(testimonials videos)

尤其客户证言型的视频,非常值得 Gmail广告 尝试。

 

简单总结下:

  1. 广告,多图,视频等ad形式都要测试
  2. 充分利用好标题
  3. 内容要“邮件化

最后还有个骚操作,就是 在标题里面增加 表情符号(emojis)。

根据 移动营销平台 Leanplum 的数据,带有 emojis的邮箱的打开率可提升 254%

mail open rate

 

但也不要为了表情而表情。

 

实操

建议一个广告组,只用一种定位方式

做了个思维导图,给大家参考:
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不同的产品类别,就可以对应不同的广告系列。1个广告组则只用一种定位方式,方便后期数据分析。

比方只定位竞争对手的品牌词,那广告组的结构可以是这样:产品小类-关键词(品牌)。

以此类推,不赘述。

每个广告组下,尝试不同的广告形式,单图,多图,视频;不同文案;不同CTA;不同登陆页(LP)……

广告文案和图片的要求,简单看下就好:

折叠广告:
Logo: 144×144 px; 150KB; 1:1 (方形)
业务名字:最多20个字符
标题:最多25个字符
描述:最多90个字符
目标链接:无限制

展开广告:
业务名字:最多20个字符
标题:最多25个字符
描述:最多90个字符
目标链接:无限制
CTA 按钮:最多15个字符
Logo: 144×144 px to 1200 x 1200; 1:1 ; 150 KB
营销图:风景型 (1.91:1): 1200×628 (最小 600x314px);方形 1200×1200 (最小 300x300px).、
标题图(可选):最小 600x200px; 最大 1200x400px.

 

数据怎么看

数据方面,如前所说,客户的初次点击(clicks)只表示客户点击展开广告,并不是访问了你网站的意思。

所以, 应该看这个数据 “Gmail clicks to website“.

同时,注意 保存(save)和转发(Forwards)的数据。

Conversions 倒是一样的。

 

写在最后

条理清楚的同时,尽可能增加些创意:

  • 做好受众定位
  • 熟悉广告详细设置
  • 设置好广告的数据
  • 查看分析优化数据

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尽管 Gmail ads 未必适合所有人,但设置得当,随着源源不断的数据积累,沉淀下来的客户资产也是相当香的。

毕竟,和其他广告形式相比,Gmail ads 的性价比很高,即使不能直接成交,对你的品牌曝光也是大有裨益的,而品牌,往往能决定客户买不买你的产品。

你说呢?留言告诉我你的想法!

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