外贸营销
无实操,不干货

K姐说,我的谷歌广告没效果

几年前,K姐开始做现在的产品,工业风扇。

开了阿里平台之外,K姐还打算尝试 Google 付费推广,这种觉悟和做法,其实要比很多小SOHO高出几个段位了。起码她意识到推广渠道要多元化,不能吊死在2B平台这一棵树上。

尤其阿里最近开始下场和客户争利–自营热门产品,吃相是越来越难看。

最近聊天之余,问起 Google 推广效果如何?隔着屏幕都能感觉到她对谷爸爸的冷淡:做谷歌没用。

我很好奇到底是原因,导致她下了这么个判断。于是问她要了几个产品关键词,打算看看数据……

其实,你本可以有很多询盘

从输入关键词开始,我都隐隐觉得这产品,应该有戏才对。为什么捏?

刚输完一个关键词,谷歌就迫不及待地推荐了相关的搜索词,而这些都是些啥词呢?xxx manufactuer ,xxx price,xxx cost……还有 xxx warehouse.

我的心开始荡漾了……

试着回想下自己每次因为什么去百度搜东西?

是不是遇到了什么问题,每次搜索的背后都有一个很强烈的意图?我想表达的是,你不能只是把它当成一个冷冰冰的关键词,而应该意识到每个关键词的背后都是一个活生生的人。

而每次搜索,都是有需求需要被满足的,这时候是不是就该我们上场了?

所以,上面这些词的 商业意图 很强,不言自明地在寻找厂家,找厂家干嘛?废话,当然是想买东西,请问你卖不卖?warehouse 则涉及到具体的应用场景,这基本就是一手揣在钱袋,准备掏钱的架势了。

另外,搜索结果底部的相关搜索,当然也不要错过,去想想客户搜这个词是想干啥?

接着呢,回过头瞅下搜索结果,上面2个广告,下面3个广告,塞得满满当当的,说明啥?说明这个产品的商业价值很高,否则不会这么多人去投广告。

这时候,我就在想,如果我的产品,也是这样,该多好呀!真是人比人,气死人。

别急,还没完,如果你接触的产品比较多,也投放过不同的广告的话,你肯定不太想看到这样的一些词:amazon,ebay,walmart……而这些词在刚刚这个页面,统统没有。

我抬起右手放在胸口,试图压住心中狂喜。

要知道,那些词的出现,意味着这个产品的C端属性比较强,这就很尴尬了,我们可是做B端的。

这种糟心的经历,我都不想提,你满怀期待的捧着热呼呼的询盘给老板。老板扭过他那上一刻还艳阳似火的脸,阴沉沉的说:这2 3个怎么做嘛,起定量起码200个好伐。

看完搜索结果页面,我们再用 Google Keywords Planner 拉下另外一个关键词的数据:

搜索量蛮好的了吧,而且竞争不可谓不激烈,我要说没商业价值,你肯定要把你的40米大刀拖出来了。

去搜索结果看,广告也非常多。

这样的产品竟然没什么询盘?!纳尼!

 

其实,你本可以有很多询盘

K姐找的代理操作,20%的手续费,6%的税。初步预算2万块,见没砸出啥水花,大概也不想继续投钱了。

这预算虽然少的可怜,但效果竟然没有29800的阿里效果好,这尼玛就有点不能忍了。说好的压着阿里在地上摩擦呢

退一步讲,即使实际用到广告投放上面的钱,最多只有1.5万而已,但好歹压过阿里国际站一头总不难办吧。一把王炸牌,硬生生输到底裤不剩,少侠,请问大名?

不过呢,我还是觉得反求诸己才好,问问自己是否了解他们的整体规划和做法?我们不能人云亦云的背一句“专业的事交给专业的人来做”的台词,就等着别人给你去弄睡后询盘了。做啥梦呢?

本来还想好好分析下网站,以及看下广告后台的数据。但因为网站和广告都停掉了,甚至K姐自己连域名都不记得–汗!只能作罢!

所以,我们直接快进,接着讲那些我们从一开始,就应该重点把控的环节——

 

投广告,你知道重要的事情是什么吗?

如果你运气足够好,遇到十分靠谱的代理帮你打理,那当然皆大欢喜。但这种事,往往可遇不可求。所以,即便不懂的情况下,一些重要的点还是要把握下的。

其实,即便是自己去做,也没那么难的。只挑2点说下,网站本身和广告投放本身:

网站本身

你有了解过这些吗?

  • 网站打开速度怎么样?网站服务器放在哪里?
  • 网站自适应如何?手机端能很好适配吗?
  • 手机端和PC端的流量大概占比你知道是多少吗?
  • 转化跟踪代码有布置吗?
  • 数据分析代码有布置吗?
  • ……

网站是基础设施,有点地图之于外卖的意思。你慢悠悠在路上晃悠(加载)半天,客户等的肚子咕咕直叫,还有下次吗?有多远滚多远好伐。

当然,坑无处不在。所以,即便你打开速度很快觉得很安心,你真的以为,你以为的就是真实的情况了?要知道,你打开快,不代表客户打开也快呀,而客户快速访问才是你的目的,你不能自个儿在这里嗨。

都是套路啊.jpg

正确的做法是,你要把服务器放得离客户近点,同时你要从国外去测试用户的访问速度。网上工具一大把,不展开讲。

然后呢,现在手机用得多了,那你有用手机看过你的网站吗?体验怎么样?内容一团糟,根本显示不完,还是清清爽爽?

不夸张地讲,以国内多数外贸企业站的尿性,他们都该好好赏自己几个大嘴巴子

再说比较重要的,谷歌分析代码有布置进网站吗?

—— 啥?啥代码!?

—— 告辞!

平时口口声声数据驱动,这时候却告诉我车子不烧油也能跑。这些数据,可都是你真金白银买回来的东西,从这些数据里,我们可以一窥客户的行为,并以此做为优化网站的依据。

优化网站?没错,网站是要优化的,你怎么知道你一开始拍脑袋做出来的东西,就能成询盘机器了呢。软件还要迭代升级呢,好网站难道不应该不断优化放上更好的内容,改改版面去掉弹窗那些恶心人的东西吗?

让用户爽了,他们才更有可能给你发询盘好嘛

再不济,你 转化跟踪代码 总该弄的。你有询盘了,总得知道是哪些关键词带来的。拿我们上学那会来说,好苗子学校总想着单独拎出来成立个“快班”,投入最优质的师资力量。

搁这里,就是你得把钞票花在那些给你下蛋的鹅身上,尤其是下了 金蛋 的鹅身上。

一视同仁的代价是,全面平庸,最后怎么死的都不知道。

就你那点可怜的预算,心里要很有逼数才行–浪费可耻,把钱用刀刃上!

广告本身

接着再说,广告投放你会关注这些问题吗:

  • 关键词效果怎么样?
  • 投了哪些类型的广告?视频广告?文字广告?
  • 广告写的咋样?
  • Extentions 做的怎么样?
  • ……

先撇开上面这些问题,我觉得最开始先不要自己吓自己,我们其实已经够慌了,先不要过分去追求那些具体的操作细节。

这种时候,但凡有人说一堆晦涩的词卖弄所谓的专业的,拉开大门,请他滚。

这种人,在我看来,一来不够实诚;二来,多半也没怎么操作过,半吊子。这没什么不好说明白的,说人话才是对你最大的尊重,也才有可能真的用心在做事。

效果好不好,那影响因素确实太多了,但首先,请好好做人,认真做事。多去了解客户的产品,卖点,客户的痛点,少扯那些有的没的。

说回广告,整个运作模式大概是这样,客户搜索的词触发你设置的产品关键词,继而展示相应的广告,客户觉得有兴趣,点击广告访问你的落地页。

这里面比较关键的是点击率和相关性,点击率高,带来的最直接的好处是质量得分会高,意味着你可以花更少的钱排在前面,排在前面意味着更好的位置。你想下学区房就是了,好位置决定一切。

如果相关性也足够好,数据里面会体现出来,客户喜欢,谷歌爸爸也喜欢,客户乐意给你发询盘的同时,谷爸爸也乐意“奖励”你。所谓皆大欢喜!

至于广告长啥样,你去谷歌看下就知道了,无非就标题,落地页链接,广告文案,附加信息这些。对于广告,好好思考文案,让客户有点击的冲动;每过一段时间,去看看广告的数据表现如何,做适当的调整。

给点钱(外包给代理),不是你懒惰的挡箭牌!

总之呢,你指望着PPC(+独立站)这只鸡给你下蛋,起码得保证它充足的饲料,还要时不时去留意下有没有瘟疫。此外还要照顾它的习性呵护它的成长。

不闻不问,不上心,往往最后发现不仅蛋没有,鸡也不见了。

 

过程即是意义

如果你对广告投放上心的话,多看看国外的帖子和视频(油管大把视频);条件允许的话可以入一些国外的付费课程,像我早期看过的Lynda 的教程,Udemy的课都很好,再往后可以买一些大神的私课。

以后有机会推荐一些,甚至把部分我觉得不错的教程分享出来。

国内的呢,就不说啥了。

限于篇幅,很多细节不能展开讲,只说两点,投放方式,你可以选 SKAG, 我觉得是最好的方式了:预算能很好控制,效果也很赞。

再一个呢,预算紧张的情况下,你大可以自己去开户(有些不要脸的代理还在收开户费),也没啥最低消费,你高兴花几毛就几毛。不用储蓄卡的话,6%的税都可以省掉。甚至可以先消费(跟信用卡似得)再用信用卡还款。

为什么写这篇?

记得谁说过,如果你享受做一件事的过程,还要追求什么意义呢,过程即意义……

—— END ——

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评论 2

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  1. #1

    你可以转型做Ads 服务商了

    Barret3年前 (2020-12-25)Reply

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